如何避免職場霸凌？主管人資必看守則！

近期職場霸凌事件層出不窮，引起社會高度關注。 不論你是主管還是員工，若有言語、行為或管理方式不當，都有可能被認定構成職場霸凌。 因此，了解相關法律與行為界線，是避免陷入爭議的第一步。

►一、什麼是職場霸凌？職場霸凌的定義

目前法規並未明文定義「職場霸凌」，但依據法院實務與勞動部指引， 其判斷要件通常包括以下幾項：

✅有持續性，而非偶發事件。

✅對他人造成身心壓力、或人格羞辱。

✅行為據針對性，對人不對事。

✅已逾越一般人可忍受的合理範圍。
 

簡言之，若長期以言語、行為或態度，令他人在工作中受到恐懼、壓迫或孤立，即可能構成職場霸凌。
 

►二、常見的職場霸凌具體類型

依據勞動部公布的職場暴力與霸凌案例，常見行為包括：

這些行為若反覆或持續發生，特別是在權力不對等的環境中（如上對下管理），更容易被法院認定為職場霸凌。
 

►三、如何避免構成職場霸凌？

• 保持專業溝通，避免情緒化指責或人身攻擊。
• 對事不對人，專注於工作內容與績效，而非個人性格。
• 管理者應建立公平制度，避免針對特定員工。
• 若有衝突，建議以書面紀錄，並透過人資或第三方協調。
• 公司應建立防治機制與教育訓練。

►四、若不幸遭遇職場霸凌，該怎麼辦？

若遭到職場霸凌，你也可以採取以下行動：

• 保留通訊紀錄、會議錄音、電子郵件或監視畫面等證據。
• 確認有無有利證人。
• 如身心有出狀況，去醫院就診。
• 向公司內部申訴。
• 視情況提起刑事、民事訴訟或向勞工主管機關申訴。

提醒：蒐證與及時申訴是保護自己的關鍵步驟， 若有疑慮或壓力，可先諮詢律師，由專業角度協助分析與提報策略。
 

►常見ＱＡ：職場霸凌疑問解析